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교촌 고객센터

자주묻는 질문

Q 창업 인테리어 시공업체를 계약자가 선정할 수 있나요?
Q 창업 계약 체결 시 준비사항은 어떤 것들이 있나요?
Q 멤버십 14세 미만의 어린이입니다. 회원가입은 어떻게 하나요?
Q 창업 가맹점 개설 절차는 어떻게 진행되나요?
Q 매장운영 매장 운영 시간은 어떻게 되나요?
Q 창업 본사에서는 대출금이 지원되는지요?
Q 멤버십 아이디/ 비밀번호를 분실했어요
Q 창업 가맹점 개설 비용(기본)은 어느정도이며 본부의 지원 내용은 어떻게 되나요?
Q 멤버십 멤버십을 탈퇴하고 싶어요
Q 창업 희망하는 지역의 교촌 가맹점 개설이 가능한가요?
Q 창업 매장 면적에 대한 제한사항이 있나요?
Q 멤버십 멤버십 포인트는 주문앱에서만 적립이 되나요?
Q 매장운영 교촌은 대기 시간이 길어요
Q 멤버십 주문 후 포인트 사용이 되지 않아요
Q 창업 가맹 계약 이후 영업 개시일까지 기간은 얼마나 걸리나요?
Q 창업 인테리어 기본 공사비용과 개별 공사 비용은 어떻게 산정 되나요?
Q 매장운영 배달비는 왜 가맹점마다 다른건가요?
Q 멤버십 멤버십 회원가입은 어떻게 하나요?
Q 창업 기존 운영중인 교촌치킨 가맹점을 인수하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
Q 온라인주문 온라인 주문 시 배달 지역이 검색되지 않아요
Q 제품 맛이 너무 짜고 매워서 건강에 안 좋을 거 같아요
Q 온라인주문 온라인 주문 시 배달 내역 및 주문내역 조회 가능한가요?
Q 제품 치킨 속살이 붉은데, 덜 익은 것 아닌가요?
Q 제품 허니를 주문했는데, 안에 노란 반죽이 그대로 있어요. 덜 익은 거 아닌가요?
Q 제품 치킨의 조각수가 적은 거 같아요
Q 온라인주문 온라인으로 주문을 하고 변경 또는 취소하려고 하는데 어떻게 하나요?
Q 제품 웨지감자에 검은 반점이 있어요.
Q 제품 튀김유로 어떤 기름을 사용하나요?
Q 제품 양이 작은 거 같은데 작은 닭을 사용하는 건가요?
Q 온라인주문 온라인 주문 시 갑자기 배달 불가로 나옵니다
Q 제품 닭 뼈가 왜 검은가요? 냉동닭을 사용하나요?
Q 멤버십 비밀번호 등 회원정보 수정은 어디서 하나요?
Q 제품 제품의 알레르기 정보에 대해 알고 싶어요
Q 온라인주문 온라인 주문 가능 시간은 언제인가요?
Q 온라인주문 온라인 선결제 주문 시 신용카드 영수증 수령은 어떻게 하나요?
Q 제품 무에 머리카락이 박혀있어요. (무가 검게 썩었어요.)
Q 온라인주문 온라인 주문 시 집에서 더 가까운 매장으로 변경할 수 있는 방법이 있나요?
Q 제품 잠발라야소스에 벌레가 있어요.
Q 제품 허니콤보에 들어있는 동그란 조각은 무엇인가요?(예전에 먹었던 콤보 메뉴와 부위가 다른 거 같아요.)
Q 온라인주문 온라인 주문 시 11마리 이상 주문이 안되는데, 다른 방법이 있나요?
Q 제품 허니, 레드 반반은 해주는 곳과 안 해주는 곳이 따로 있으며 안되는 곳은 왜 안해주나요?
Q 온라인주문 메뉴가 고정된 모바일 상품권을 원하는 메뉴로 변경 가능한가요?
Q 제품 리얼후라이드 제품에 벌레가 있어요.
Q 제품 치킨을 튀기는 기름이 중요할텐데, 기름 관리를 어떻게 하나요?